Как вы думаете, трудно ли открыть частный бизнес? Любой владелец действующей компании с большой вероятностью ответит — “лиха беда начало”, ведь самое сложное начинается позже. Чего стоит завоевание рынка и выживание в условиях конкуренции, а закономерные кризисы и вовсе могут поставить бизнес в тупик.
Начнем с того, что любое дело должно процветать. Успех требует отдачи и усилий, поэтому год за годом необходим поиск новых идей и перспектив развития компании. Только так можно создать устойчивый фундамент для потенциального роста.
Одна из главных целей бизнеса сводится к тому, чтобы больше продавать. И не важно, на каком этапе вы находитесь — на старте или уже являетесь опытным предпринимателем, идеи для увеличения продаж нужны всегда.
Поэтому развивать бизнес, действуя последовательно — от создания бизнес-плана до оценки конечных результатов, жизненно необходимо.
Оценка развития компании
В бизнесе ни один ветер не будет попутным, если не знать, куда плыть. Для определения конечной точки необходима оценка текущего состояния компании, рынков продаж, продукта и клиентов, готовых купить товар.
Анализ конкурентов, сильных и слабых сторон бизнеса, а также его возможностей и угроз дает информацию относительно имеющихся проблем и необходимости перемен.
Для объективности оценки важно прибегать к внешнему аудиту бизнеса и не пренебрегать советами единомышленников. Взгляд со стороны может служить как стимулятором, так и помочь исключить субъективность восприятия деятельности компании, подсвечивая “узкие места”.
Если вы находитесь на стадии запуска, необходимо уделить внимание продукту конкурентов. Если у вас уже действующий бизнес, но он теряет клиентов, значит конкуренты работают лучше, и на рынке существует наиболее выгодное предложение. Необходимо провести работу по выявлению характеристик их продукта.
С этой целью можно создать список в виде таблицы с рейтинговой оценкой деятельности компаний-конкурентов и свойств товара.
Разбейте таблицу на необходимое количество строк и столбцов, где каждая строка будет соответствовать характеристике продукта, а столбец — фирме-конкуренту, включая вашу компанию.
В таблице необходимо указать следующие характеристики:
качество;
стоимость;
поставщики;
дизайн продукта;
объем продаж;
целевой рынок (покупатели);
доставка;
маркетинг и реклама;
акции и скидки;
наличие сайта;
другое.
Во всех ячейках поставьте оценки характеристикам каждой компании по 10-бальной шкале и в конце посчитайте общий рейтинг.
Далее проанализируйте показатели по годам. На основе полученных данных проведите работу по созданию или повышению ценности собственного продукта.
Уделите время для внутренней оценки. Метод сравнения планируемых показателей с фактическими дает точный анализ положения бизнеса на рынке. Посчитайте абсолютное и относительное отклонение показателей выручки, рентабельности, основных и оборотных средств, а также выполнения договорных обязательств.
Анализ поможет выявить отклонения от плана. Эти места в дальнейшей и потребуют большего внимания и корректировки.
План развития бизнеса
План для роста бизнеса можно представить в виде стандартного бизнес-плана. Хотя в каком отношении стандартный, решать вам, как владельцу компании.
Путь развития у всех индивидуальный, и каких в него добавить дополнительных метрик, зависит от специфики бизнеса, его масштаба (малый, средний или крупный) и того, каких целей вы хотите достичь. В любом случае, процесс принятия решений начинается с бизнес-плана.
Он представляет собой развернутую инструкцию, содержащую информацию о фирме, продукте (товаре или услуге) с указанием этапов и действий по реализации миссии и достижению целей. Это инструмент управления, с помощью которого оказывается комплексное воздействие на все области бизнеса.
Для привлечения инвесторов, план должен содержать экономические показатели, цифры и сроки. Для удобства восприятия наличие графиков и схем будет дополнительным плюсом и поможет грамотно представить информацию.
Существуют стандартные разделы бизнес-плана, которые можно адаптировать под свой бизнес:
титульный лист;
резюме — краткое описание бизнеса;
политика конфиденциальности компании;
описание продукта (услуги);
анализ рынков сбыта и конкуренции;
прогноз объема продаж
политика инвестиций;
производственный план (для сфер производства);
коммерческий план (преимущественно для торговли и услуг);
финансовый план;
оценка рисков;
выводы и предложения.
Важно!
Чтобы план имел практическую ценность, он должен отвечать определенным требованиям. При его разработке должны соблюдаться следующие принципы:
необходимости;
точности;
гибкости;
непрерывности;
единства.
Дело в том, что план, в котором разделы не связаны между собой, отсутствуют цифры и возможность адаптации под изменения бизнес-среды, не имеет шансов на существование. Чем и обусловлена необходимость соблюдения данных принципов.
Кому поручить разработку бизнес-плана? От мастерства зависит многое, и работу не следует доверять любому сотруднику. Люди с одинаковой квалификацией и опытом не могут работать одинаково.
Можно привести пример — два художника нарисуют один и тот же сюжет по-разному. Также в бизнес-планировании: выбирая специалиста, будьте готовы к “сюрпризам” — вместо пошаговой инструкции есть шанс получить план, который окажется бесполезным формализмом.
Обладая достаточным опытом, можно сделать все самостоятельно. Хорошим решением будет доверить работу профессионалу. Выбирать специалиста необходимо по рекомендациям — тех, у кого есть реальные, успешные кейсы.
При этом важно сохранять бдительность по отношению к советам малознакомых людей, не имеющих собственного дела, и отзывам на форумах. Большое количество фейковых рекомендаций в интернете нередко сбивают с верного пути.
Лучший способ внести в план развития действующие методики — стать участником бизнес-комьюнити, где предприниматели разных сфер деятельности окажут поддержку, помогут разобрать ошибки или поделятся контактами лучших специалистов.
Командная работа дает бизнесу большие преимущества — один дельный совет экономит массу времени.
В данном случае исключена вероятность наткнуться на недобросовестных исполнителей, так как участниками деловых комьюнити являются успешные бизнесмены и ТОП-менеджеры крупных компаний, чей авторитет подтвержден опытом, высокой репутацией и, конечно, доходом.
Отметим, что некоторые предприниматели и вовсе пытаются обойтись без бизнес-плана. Но, как показывает практика, нельзя ограничиваться интуицией и предпринимательской экспертностью, пренебрегая данным этапом. Нередко подобная самоуверенность и обрекает бизнес на провал.
С другой стороны, если прибыль растет и дело работает, внесение изменений способно навредить. Есть рабочее правило на все времена: “Не надо менять то, что работает”.
Этапы развития бизнеса
Любому процессу присущи взлеты и падения. К развитию бизнеса это имеет прямое отношение. Жизненный цикл развития бизнеса имеет следующую структуру:
Более подробный разбор поможет понять закономерность процессов:
Становление — после выбора идеи, учета первоначальных затрат, оценки целевых рынков продаж и факторов риска, следует запуск бизнеса. Впереди поиск потенциальных клиентов, “обкатка” рабочих процессов, корректировка ценовой политики. На этой стадии определяется миссия, цели, задачи, подбираются инструменты маркетинга для продвижения;
Рост— после освоения выбранной ниши, вы пожинаете первые плоды: объем продаж увеличивается, первоначальные расходы начинают окупаться и бизнес приносит прибыль;
Стабилизация— на данной стадии дела, как водится, идут хорошо. Выбранная стратегия работает — у бизнеса есть постоянный клиент, рынок сбыта расширяется, выручка растет, появляются новые возможности для дальнейшего роста;
Спад — неминуемая стадия, если упустить возможность дальнейшего роста бизнеса. Например, не открыли в нужный момент дополнительную точку, и новые клиенты ушли к конкурентам. Или не обновили ассортимент, снизили объем продаж, отстали от инноваций, из-за чего бизнес стал терять позиции.
Это именно та стадия, на которой необходимо выбрать новую стратегию, иначе продажи продолжат падать;
Кризис— бизнес прибыл в нижнюю точку графика. Потребность в переменах и поиске новой стратегии ощущалась еще на прошлом этапе и постепенно дело пришло в упадок. Это означает, что меры приняты не были, либо оказались ошибочны.
Разумеется, не делает ошибок только тот, кто ничего не делает, но иногда их цена бывает столь высока, что важно заранее распознать тревожные сигналы и предотвратить негативный сценарий. На этом этапе бизнесы нередко объявляют банкротство.
Стратегии и тактики развития бизнеса
Кому из нас не хотелось бы наладить бизнес до автоматизма и отпустить вожжи, наслаждаясь стабильными продажами долгие месяцы и даже годы. Но в изменчивой среде это практически невозможно — в направлении развития всегда много работы.
Даже относительно стабильное положение дел каждый день требует корректировки или банального контроля. В бизнесе также необходимо быстро реагировать на изменения и уметь менять стратегию буквально на ходу.
Существуют различные виды стратегий:
1. По отношению к среде организации:
Экстенсивные — направлены во внешнюю среду: наращивание мощностей, завоевание новых рынков, клиентов (увеличение продаж, ассортимента, диверсификация, открытие новых точек, найм дополнительных сотрудников)
Интенсивные — направлены во внутреннюю среду организации и реализуются за счет оптимизации уже имеющихся ресурсов. Например, удержание потребителей возможно путем улучшения качественных характеристик продукта, повышения квалификации штатных сотрудников и т.д..
Стратегия сокращения тоже относится к данной группе. Это закрытие отделов, частичное увольнение и снижение затрат, но она подходит не всем организациям. Обычно используется в случае убыточности бизнеса.
2. По способу взаимодействия с участниками рынка:
Традиционные — посещение очных мероприятий для предпринимателей, конференций, выставок, курсов повышения квалификации, обучение и др. Такие мероприятия расширяют кругозор и помогают быть в курсе последних тенденций бизнеса;
Цифровые — проведение онлайн-вебинаров, регистрация на онлайн-площадках, поиск деловых партнеров через специальные приложения, продвижение товаров (услуг) с помощью инструментов интернет-маркетинга. Плюсы — экономия времени и доступность. Работать с онлайн-сервисами очень просто в силу удаленного формата и адаптации под любую аудиторию.
3. По степени вовлеченности деловых партнеров:
Индивидуальные — рост бизнеса без привлечения партнеров. Стратегия хороша возможностью самостоятельного принятия решений, ведь проще работать в одиночку. Предприниматель не должен считаться с чьим-то мнением, делиться обязанностями и частью дохода. И если бизнес является самодостаточной системой, это ваш вариант.
Вопрос лишь в наличии средств для реализации проектов. Начнем с того, что немногие компании располагают финансовыми, трудовыми, интеллектуальными и другими ресурсами в полном объеме. Как правило, в каждом бизнесе есть слабые места, что должно чем-то компенсироваться, например, преимуществами партнеров;
Коллективные. Цель стратегии — привлечение инвесторов, поиск команды подрядчиков, партнеров, единомышленников путем вступления в бизнес-клубы и деловые комьюнити. В данном случае необходимо потратить время и силы на поиск подходящего варианта.
В некоторых случаях, придется работать вместе , делиться прибылью, совместно принимать решения и искать компромиссы. В других, как например, членство в бизнес-клубе, можно получать экспертное видение, оставаясь полноправным хозяином своего дела
Найти достойного делового партнера непросто, однако иногда это единственный способ сохранить и расширить бизнес. Согласитесь, нужное окружение мотивирует на реализацию новых проектов. Находясь среди успешных людей, появляется стимул и установка на победу.
В любом бизнесе партнерству отводится важная роль. Совместная деятельность способствует обмену опытом, получению новых навыков и идей, которые помогают найти решения в сложных ситуациях, раскрыть деловой потенциал и вывести бизнес на новый уровень.
Комфортная обстановка, характерная для бизнес-клубов, делает процесс делового общения легким и ненавязчивым — можно отдохнуть, провести совместный досуг, поучаствовать в бизнес-игре и вкусно поесть, не меняя при этом локации.
Под одной крышей собираются лучшие представители предпринимательского цеха, чья репутация и доход говорят сама за себя. И все это объединено в одном месте.
Одним из таких “мест силы” является элитный бизнес-клуб Москвы “ПАНТЕОН”, который открывает двери действующим предпринимателям, инвесторам и ТОП-менеджерам крупных компаний, предлагая возможности для продуктивного нетворкинга.
Концепция клуба такова, что здесь каждый участник получает помощь и поддержку группы единомышленников, и это далеко не все.
Члену клуба не нужно беспокоиться на счет номеров в отеле или аренды конференц-зала — в домах клуба есть все необходимое для отдыха, проведения презентаций и мозгового штурма.
Помимо этого в клубе предусмотрена насыщенная программа — знакомство с новыми людьми, обсуждение бизнес-проектов, дискуссии, мастер-классы, отдых и вкусная еда, и все это под крышей элитного бизнес-дома на севере Москвы.
Клуб “ПАНТЕОН” объединяет людей со схожими ценностями и аккумулирует их опыт для достижения поставленных целей, что дает возможность каждому предпринимателю расти в своем направлении.
Это устойчивая экосистема с адекватным порогом входа, гарантирующая выход в лидеры, масштабирование, скорость развития и измеримую пользу своим участникам и их бизнесам.
Для роста компании любая стратегия должна сочетать в себе комплекс методов, как цифровых, так и традиционных. В зависимости от отрасли и масштаба бизнеса достаточно выбрать несколько тактик:
очное выступление на конференциях;
проведение научных исследований и трансляция материала в СМИ;
проведение мастер-классов в офлайн и онлайн формате;
публикации статей и ведение блога;
организация выставок и мероприятий;
разработка сайта компании;
SEO-продвижение;
контекстная и таргетированная реклама.
контент-маркетинг и др.
Как нельзя развивать бизнес: типичные ошибки
Начнем с того, что его нельзя НЕ развивать. Это главная ошибка руководства компании, которая непременно приведет к негативным изменениям в будущем. Если вы находитесь на старте, пытаясь открыть бизнес с нуля, этот материал также будет полезен для вас.
Как нельзя развивать бизнес? Ответ на данный вопрос легко найти, зная типичные стратегические и тактические ошибки:
Отсутствие плана — нельзя полагаться на “авось”. Бизнес должен измеряться в цифрах, показателях и графиках с разбивкой по стадиям и этапам в разрезе времени. Чем больше ключевых метрик, тем точнее анализ;
Неверный подбор стратегии — правильно подобранная стратегия способна поднять бизнес на новый уровень, и наоборот. Например, бессмысленно открывать новые точки, когда сам товар исчерпал себя и требуется его модернизация или замена;
Слабый маркетинг — какой толк в товаре, если о вашем бизнесе никто не знает. Без сильной маркетинговой стратегии есть риск впустую потратить время и деньги.
Уделите внимание продвижению бизнеса. Используйте весь спектр инструментов интернет-маркетинга: создание и продвижение личного сайта, реклама Яндекс и Google, раскрутка сообщества в социальных сетях, таргетированная реклама и др. Для этого лучше обратиться в надежное агентство интернет-маркетинга;
Недооценка конкурентов — часто начинающие предприниматели допускают эту ошибку. Внимательно изучите предложение конкурентов до мельчайших деталей: какой у них товар (услуга), что они используют для продвижения товаров и привлечения клиентов.
Затем проанализируйте информацию на их сайтах, исследуйте ценовую политику, скидки и акции. Таким образом вы будете понимать, где нужно “подтянуть” позиции и снизить риски потерять клиентов;
Пренебрежение партнерскими отношениями — работая в одиночку, риск остаться “за бортом” всегда выше. При явных достоинствах самостоятельного ведения бизнеса, всегда найдутся “узкие места”, которые компенсируются преимуществами бизнес-партнеров.
Не жалейте денег и личного пространства — командная работа непременно даст быстрый результат и возможность реализации новых проектов.
Вывод
В завершение статьи подведем итог. Развитие бизнеса требует усилий и постоянного контроля. Наивно полагать, что можно поднять бизнес до определенного уровня и расслабиться.
На всех стадиях, начиная от анализа текущего состояния до оценки конечных результатов, нужен постоянный мониторинг, корректировка действий, поиск новых стратегий и выбор подходящих инструментов маркетинга.
Каждый месяц и год необходимо оценивать изменения показателей финансово-хозяйственной деятельности, чтобы не упустить возможностей дальнейшего расширения. Рост дохода и потока покупателей является сигналом, что стратегия выбрана верно.
К цели расширения можно идти разными путями — создавать множество новых полезных функций для продукта или шаг за шагом улучшать эффективность сервиса бизнеса.
Но лучшая стратегия, позволяющая гибко реагировать на изменения в бизнесе — вступление в деловое сообщество, где реально получить помощь и поддержку группы единомышленников.
Бизнес-клуб “ПАНТЕОН” открыт для инвесторов, предпринимателей и ТОП-менеджеров крупных компаний. Здесь вы сможете легко найти подрядчиков, спонсоров и единомышленников для реализации новых проектов, обменяться опытом и полноценно отдохнуть.
Если вам близки наши ценности — переходите по ссылке и оставляйте заявку. Мы гарантируем защиту персональных данных. Ждем вас в нашем комьюнити!