ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
НА ВСТУПЛЕНИЕ В КЛУБ
НА ВСТУПЛЕНИЕ В КЛУБ
Эффективное управление невозможно без правильно подобранной организационной структуры компании. В любом бизнесе для этого должны быть определены цели, необходимые должности и обязанности каждого сотрудника.
Например, знакома ли вам ситуация, когда сотрудник выполняет несколько функций и не может определиться с приоритетами, подчиняясь сразу нескольким руководителям. В результате это приводит к отсутствию понимания главных решений и конфликтам между подразделениями.
Такая ситуация и ряд других недостатков возникают в случае упущений при разработке организационной структуры компании. Как не допустить ошибок и добиться слаженной работы всех подразделений? И как справедливо распределить нагрузку и ответственность между руководителями различных уровней, рассмотрим в данной статье.
Такая ситуация и ряд других недостатков возникают в случае упущений при разработке организационной структуры компании. Как не допустить ошибок и добиться слаженной работы всех подразделений? И как справедливо распределить нагрузку и ответственность между руководителями различных уровней, рассмотрим в данной статье.
Функции и назначение организационной структуры компании
Структура любой компании представляет собой систему организационных отношений, в соответствии с которой отделы и сотрудники организации взаимодействуют между собой. Она определяет иерархию подчинения, последовательность планирования, принятия решений и зоны ответственности участников бизнеса.
Основное назначение оргструктуры состоит в том, чтобы выстроить понятные взаимосвязи между сотрудниками и отделами компании для удобной координации и распределения обязанностей. Правильно построенная организационная структура компании является эффективным инструментом управления. Она облегчает работу руководителя, разгружая от рутинных задач.
Основное назначение оргструктуры состоит в том, чтобы выстроить понятные взаимосвязи между сотрудниками и отделами компании для удобной координации и распределения обязанностей. Правильно построенная организационная структура компании является эффективным инструментом управления. Она облегчает работу руководителя, разгружая от рутинных задач.
Среди основных функций организационной структуры компании можно выделить следующие:
- закрепление производственных функций за определенными подразделениями компании;
- распределение ответственности;
- определение порядка принятия решений;
- развитие деловых коммуникаций внутри компании;
- формирование потребности в новых сотрудниках и отделах.
- распределение ответственности;
- определение порядка принятия решений;
- развитие деловых коммуникаций внутри компании;
- формирование потребности в новых сотрудниках и отделах.
Разновидности организационных структур
В России существует много разновидностей и типов организационных структур компаний. Рассмотрим шесть классических, которые можно адаптировать под любой бизнес в зависимости от его специфики и масштабов.
1. Линейная организационная структура. Эта структура проста и удобна для использования в небольших компаниях. В ее состав входит генеральный директор, которому подчиняются несколько руководителей второго уровня. Каждый из них, в свою очередь, имеет в подчинении штат сотрудников. Данную схему удобно использовать в таких видах бизнеса, как небольшой розничный магазин, кулинария, мебельный салон, фотостудия и т.д.
Благодаря линейному типу структуры компании главная власть сосредотачивается в руках одного человека, обеспечивая управляемость и дисциплину. В силу простоты и применения к организациям небольшого масштаба редко возникает потребность в каких-либо изменениях и структуру легко поддерживать. Каждый сотрудник хорошо понимает границы ответственности, перспективы роста и компетентен в своих вопросах.
Линейная оргструктура компании имеет и недостатки — в силу авторитарной власти, генеральный директор сильно перегружен дополнительными функциями, что снижает производительность по компетенциям в области стратегического управления. В связи с этим внимание и объективность директора по отношению к персоналу снижается.
1. Линейная организационная структура. Эта структура проста и удобна для использования в небольших компаниях. В ее состав входит генеральный директор, которому подчиняются несколько руководителей второго уровня. Каждый из них, в свою очередь, имеет в подчинении штат сотрудников. Данную схему удобно использовать в таких видах бизнеса, как небольшой розничный магазин, кулинария, мебельный салон, фотостудия и т.д.
Благодаря линейному типу структуры компании главная власть сосредотачивается в руках одного человека, обеспечивая управляемость и дисциплину. В силу простоты и применения к организациям небольшого масштаба редко возникает потребность в каких-либо изменениях и структуру легко поддерживать. Каждый сотрудник хорошо понимает границы ответственности, перспективы роста и компетентен в своих вопросах.
Линейная оргструктура компании имеет и недостатки — в силу авторитарной власти, генеральный директор сильно перегружен дополнительными функциями, что снижает производительность по компетенциям в области стратегического управления. В связи с этим внимание и объективность директора по отношению к персоналу снижается.
2. Функциональная организационная структура компании
Для данного типа структуры характерно четкое распределение обязанностей между подразделениями. Выполнение функций закреплено за каждым отделом, имеющим в штате аппарат сотрудников, специализирующихся на конкретных видах деятельности.
Отличительная особенность заключается в самостоятельности каждого отдела при принятии решений. Примером могут служить компании с высокотехнологичным производством — предприятия производящие станки, любое оборудование, бытовую технику и т.д.
Отличительная особенность заключается в самостоятельности каждого отдела при принятии решений. Примером могут служить компании с высокотехнологичным производством — предприятия производящие станки, любое оборудование, бытовую технику и т.д.
К плюсам функциональной организационной структуры можно отнести профессионализм сотрудников, ответственность функциональных руководителей за выполнение конкретных вопросов и задач, что позволяет разгрузить генерального директора, а также отсутствие дублирования задач между подразделениями.
Минусы — отсутствие гибкости, недостаточная коммуникация между отделами, приоритизация задач отдельных подразделений в ущерб общим организационным целям.
3. Линейно-функциональная организационная структура компании. Эта схема не так проста, как предыдущие. Она объединяет в себе их черты — здесь имеет место как линейная подчиненность, так и функциональные связи. Функциональному руководителю, который выполняет стратегические задачи, подчиняются линейные руководители по выполнению конкретных функций и решению узких вопросов.
Например, в образовательной организации заведующий дневным отделением по прямым обязанностям подчиняется заместителю директора по учебной работе, параллельно подчиняясь зам. директора по методической работе по организации студентов на научные мероприятия и оформлению учебной документации, а также подчиняется зам.директора по внебюджетной деятельности и маркетингу по вопросам оплаты обучения и т.д.
Достоинства линейно-функциональной схемы компании заключаются в справедливом распределении функций между руководящими должностями — функциональные руководители занимаются стратегическими задачами, линейные — выполняют оперативные. Дополнительные плюсы — хорошая коммуникация между подразделениями и компетентность руководящего состава.
Недостатки — размытые границы ответственности по выполнению некоторых видов работ, продолжительный поиск совместных решений, конкуренция между руководителями.
Минусы — отсутствие гибкости, недостаточная коммуникация между отделами, приоритизация задач отдельных подразделений в ущерб общим организационным целям.
3. Линейно-функциональная организационная структура компании. Эта схема не так проста, как предыдущие. Она объединяет в себе их черты — здесь имеет место как линейная подчиненность, так и функциональные связи. Функциональному руководителю, который выполняет стратегические задачи, подчиняются линейные руководители по выполнению конкретных функций и решению узких вопросов.
Например, в образовательной организации заведующий дневным отделением по прямым обязанностям подчиняется заместителю директора по учебной работе, параллельно подчиняясь зам. директора по методической работе по организации студентов на научные мероприятия и оформлению учебной документации, а также подчиняется зам.директора по внебюджетной деятельности и маркетингу по вопросам оплаты обучения и т.д.
Достоинства линейно-функциональной схемы компании заключаются в справедливом распределении функций между руководящими должностями — функциональные руководители занимаются стратегическими задачами, линейные — выполняют оперативные. Дополнительные плюсы — хорошая коммуникация между подразделениями и компетентность руководящего состава.
Недостатки — размытые границы ответственности по выполнению некоторых видов работ, продолжительный поиск совместных решений, конкуренция между руководителями.
4. Дивизиональная организационная структура компании
Здесь выделяется центр управления и дивизионы, разделенные по принципу продуктовой, сбытовой или географической принадлежности. Каждый из них наделен определенными функциями и имеет свою иерархию. Такая структура характерна для предприятий и компаний, имеющих филиалы. Например, агентства недвижимости с представительством в разных городах.
Плюсы структуры заключаются в адаптивности к быстро меняющимся условиям внешней среды, самостоятельность подразделений, оперативность и заточенность под конкретный продукт и запросы потребителей.
Однако есть и минусы — дефицит связи с головным органом управления, дублирование некоторых функций и конкуренция за ресурсы внутри организации.
Плюсы структуры заключаются в адаптивности к быстро меняющимся условиям внешней среды, самостоятельность подразделений, оперативность и заточенность под конкретный продукт и запросы потребителей.
Однако есть и минусы — дефицит связи с головным органом управления, дублирование некоторых функций и конкуренция за ресурсы внутри организации.
5. Матричная организационная структура компании. Характеризуется сильным разбросом подчинения руководителям разных уровней, поэтому она не так проста. Данная структура характерна для крупных высокотехнологичных компаний с большим количеством проектов. Здесь у каждого проекта есть группа узкопрофильных сотрудников в области маркетинга, производства, IT и других сфер деятельности.
Плюсы — высокие полномочия и ответственность руководителей проектов, гибкость и адаптивность к изменениям, конкурентоспособность организации, сильный творческий и интеллектуальный потенциал сотрудников.
Минусы — неопределенность в приоритетности задач, размытые границы подчинения постоянным и проектным руководителям, конфликты на уровне руководства.
6. Линейно-штабная организационная структура управления. Отличительной особенностью данной структуры является образование отдельных штабов для оказания помощи линейным руководителям. Эти подразделения (штабы) наделены вспомогательной функцией, выполняя текущие задачи по расчетам, аналитике, подготовке проектов и т.д. Давать распоряжения и принимать решения не в их компетенции, главный фокус деятельности — рекомендательный характер работы.
Преимущества — узкая специализация и оперативность при выполнении задач, умеренная нагрузка на руководителя.
Недостатки — чрезмерное количество уровней иерархии, несогласованность и затяжной характер принятия решений.
Плюсы — высокие полномочия и ответственность руководителей проектов, гибкость и адаптивность к изменениям, конкурентоспособность организации, сильный творческий и интеллектуальный потенциал сотрудников.
Минусы — неопределенность в приоритетности задач, размытые границы подчинения постоянным и проектным руководителям, конфликты на уровне руководства.
6. Линейно-штабная организационная структура управления. Отличительной особенностью данной структуры является образование отдельных штабов для оказания помощи линейным руководителям. Эти подразделения (штабы) наделены вспомогательной функцией, выполняя текущие задачи по расчетам, аналитике, подготовке проектов и т.д. Давать распоряжения и принимать решения не в их компетенции, главный фокус деятельности — рекомендательный характер работы.
Преимущества — узкая специализация и оперативность при выполнении задач, умеренная нагрузка на руководителя.
Недостатки — чрезмерное количество уровней иерархии, несогласованность и затяжной характер принятия решений.
Ошибки при построении организационной структуры компании
Рассмотрим типичные ошибки, которые совершает большинство руководителей при проектировании и разработке организационной структуры управления компании:
1. Продолжительная неизменность структуры. На этапе создания предприятия или компании, руководитель стремится к тотальному контролю над процессами и сотрудниками. Это нормально, так как масштабы бизнеса на этой стадии позволяют придерживаться такого стиля.
Но по мере расширения организации, количество сотрудников, функций и задач увеличивается в разы, что требует пересмотра структуры управления, так как эти изменения тормозят развитие компании. В данной ситуации нужно задуматься о создании новых подразделений и делегировании задач руководителям низшего уровня.
Если этого не сделать, компании станет “тесно” в собственной организационной инфраструктуре и появятся проблемы. Рекомендуется оценивать состояние структуры управления каждые 5-7 лет и при необходимости вносить изменения.
2. Отсутствие четкости при распределении обязанностей. Часто бывает, что границы ответственности за выполняемую работу размыты, и сотрудники плохо ориентируются, кто что делает и кто за что отвечает. Это что приводит к хаосу и снижает результативность работы.
Во избежание такой ситуации нужно прописать четкие должностные инструкции и возложить функцию контроля за правильным выполнением задач сотрудниками на руководителя подразделения. В комплексе с эффективной системой мотивации это работает исправно.
3. Дублирование задач. Эта ошибка вытекает из предыдущих. Если не расширить структуру компании и не добиться четкой специализации между подразделениями и сотрудниками, люди будут работать впустую, дублируя одни и те же задачи. При чем это касается как рядовых рабочих, так и руководителей. Это приведет к нерациональному расходованию ресурсов компании.
4. Несоответствие полномочий сотрудников и руководителей ожидаемому вознаграждению. “Кто везет, на том и едут” — емкий смысл данной поговорки образно отражает суть проблемы. Иногда уровень заработной платы и других поощрений отдельных сотрудников несоизмерим с объемом выполняемой работы.
Трудолюбивых людей стараются нагрузить больше, зная, что они работают лучше других, при этом сохраняя стандартный уровень оплаты для всех категорий. Это вызывает обостренное чувство несправедливости и ведет к потере мотивации лучших сотрудников. Чтобы не допустить этого, не забывайте дополнительно поощрять людей за продуктивность, инициативу и другие показатели, которые выделяют их среди остальных. Иначе они перестанут работать и вносить вклад в конечный продукт.
5. Отсутствие критериев оценивания работы подразделений. Для оценки эффективности организационной структуры компании нужно регулярно анализировать работу всех подразделений. Критериями оценки могут служить показатели выработки, трудоемкости, выполнения плана и др., по которым можно судить, все ли справляются с обязанностями в срок и в полном объеме.
Во избежание такой ситуации нужно прописать четкие должностные инструкции и возложить функцию контроля за правильным выполнением задач сотрудниками на руководителя подразделения. В комплексе с эффективной системой мотивации это работает исправно.
3. Дублирование задач. Эта ошибка вытекает из предыдущих. Если не расширить структуру компании и не добиться четкой специализации между подразделениями и сотрудниками, люди будут работать впустую, дублируя одни и те же задачи. При чем это касается как рядовых рабочих, так и руководителей. Это приведет к нерациональному расходованию ресурсов компании.
4. Несоответствие полномочий сотрудников и руководителей ожидаемому вознаграждению. “Кто везет, на том и едут” — емкий смысл данной поговорки образно отражает суть проблемы. Иногда уровень заработной платы и других поощрений отдельных сотрудников несоизмерим с объемом выполняемой работы.
Трудолюбивых людей стараются нагрузить больше, зная, что они работают лучше других, при этом сохраняя стандартный уровень оплаты для всех категорий. Это вызывает обостренное чувство несправедливости и ведет к потере мотивации лучших сотрудников. Чтобы не допустить этого, не забывайте дополнительно поощрять людей за продуктивность, инициативу и другие показатели, которые выделяют их среди остальных. Иначе они перестанут работать и вносить вклад в конечный продукт.
5. Отсутствие критериев оценивания работы подразделений. Для оценки эффективности организационной структуры компании нужно регулярно анализировать работу всех подразделений. Критериями оценки могут служить показатели выработки, трудоемкости, выполнения плана и др., по которым можно судить, все ли справляются с обязанностями в срок и в полном объеме.
Данные критерии нужны каждой организации, ведь без них невозможен полноценный анализ. А следовательно работу компании можно сравнить с “черным ящиком”, где не видно причинно-следственных связей, а виден только результат или его отсутствие.
Поэтому систему показателей оценивания необходимо разработать заранее. И если, основываясь на них, видно, что система сигнализирует о проблемах, возможно, структуру надо менять.
Вывод
Как видно, при разработке организационной структуры компании необходимо учитывать разные факторы и возможные ошибки.
Те факторы и ошибки, которые мы рассмотрели в статье, являются самыми распространенными. Но в процессе работы каждая компания должна подходить к проектированию и разработке структуры индивидуально.
В процессе создания структуры можно руководствоваться собственными знаниями и опытом или действовать “на ощупь”, полагаясь на интуицию. Можно также воспользоваться сервисами, которые позволяют разработать организационную структуру компании онлайн. Но есть более проверенный способ — стать участником бизнес-клуба, где можно найти наставников, единомышленников и партнеров по бизнесу. Коллеги могут помочь друг другу советом и рекомендациями, найти новые идеи в процессе дискуссии, поделиться опытом и оказать поддержку.
В элитном бизнес-клубе Москвы ПАНТЕОН созданы все условия для продуктивного нетворкинга и досуга для предпринимателей, бизнесменов и ТОП-менеджеров. Здесь вы найдете поддержку среди группы единомышленников, инвесторов, новых клиентов и поднимете бизнес на новый уровень. Более подробно о возможностях, правилах, новостях и идеологии клуба можно узнать на нашем сайте. Ждем вас в нашем комьюнити!
В элитном бизнес-клубе Москвы ПАНТЕОН созданы все условия для продуктивного нетворкинга и досуга для предпринимателей, бизнесменов и ТОП-менеджеров. Здесь вы найдете поддержку среди группы единомышленников, инвесторов, новых клиентов и поднимете бизнес на новый уровень. Более подробно о возможностях, правилах, новостях и идеологии клуба можно узнать на нашем сайте. Ждем вас в нашем комьюнити!
На связи 24/7
Почта для обращений
