У любого бренда есть свой голос. И это касается не только потребительского рынка, но и трудового поля. Он устанавливает правила общения внутри коллектива и рамки дозволенного. Например, в некоторых компаниях к коллегам и вышестоящему руководству обращаются на «ты», нет строгого дресс-кода, а любой сотрудник, даже рядовой, может презентовать свои идеи, внести рационализаторские предложения напрямую топ-менеджеру. В других же, напротив, приняты строгий дресс-код и график работы, а все вопросы решаются строго по иерархии.
В целом, концепция должна создавать здоровый микроклимат внутри коллектива, закрывать потребности сотрудников и кандидатов. Чётко выстроенная, она даёт отличные возможности для привлечения и роста перспективных кадров, а также позволяет ещё на этапе отбора исключить соискателей, не способных достигать ключевых показателей эффективности и не разделяющих ценности компании.